פניות הציבור המרכז האקדמי לב – נציבת קבילות סטודנטים

כתובת המייל של מחלקת פניות הציבור של המרכז האקדמי לב – נציבת קבילות סטודנטים היא kvilot@jct.ac.il, והטלפון: 02-6751111. אפשר גם להגיש תלונה בטופס המקוון באתר החברה.

הגורם הממשלתי המפקח הוא המועצה להשכלה גבוהה (מל"ג) – פניות הציבור (טלפון: 02-5094544). אפשר לכתב אותו לתלונה כבר מהפנייה הראשונה — אין צורך להמתין לתשובת החברה — ואם התלונה לא טופלה, מגישים אליו תלונה נפרדת.

על פי כללי הרגולציה בענף, גוף מפוקח נדרש להשיב לפנייה בכתב בפרק זמן סביר — לרוב בין 14 ל-45 יום. תלונה שהרגולטור מכותב אליה מטופלת בדרך כלל מהר יותר, ולכן מומלץ לצרף אותו כבר בשליחה הראשונה. בקשו תמיד אישור קבלה ומספר פנייה.