הגשת תלונה — משרדי הממשלה והרשויות

בוחרים את הגוף מהרשימה בעמוד זה, ממלאים טופס תלונה קצר, והאתר מנסח מייל תלונה רשמי שנשלח לכתובת פניות הציבור של הגוף — עם עותק לרגולטור המפקח (נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה).

נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה (טלפון: 02-6665000) — נציב תלונות הציבור (האומבודסמן) — בירור תלונות הציבור על כלל משרדי הממשלה, גופי מדינה, רשויות מקומיות ומוסדות ציבור; שירות חינם ללא צורך בעורך דין

אם לא קיבלתם מענה ענייני בתוך פרק זמן סביר (בענף זה מקובל עד 14–45 יום), מסלימים את התלונה לרגולטור. פרטי ההסלמה המלאים מופיעים בעמוד של כל גוף ובעמוד הרגולטורים.