התלוננתם על חשבון התקשורת? כך תוזילו אותו באמת

תלונה על חיוב מנופח פותרת את המקרה — אבל לא את הבעיה. שוק התקשורת הישראלי תחרותי מאוד, ופערי המחירים בין ספקים על אותו שירות בדיוק מגיעים לעשרות שקלים בחודש. כך מנצלים את זה:

1. בדקו מה אתם משלמים היום — ומה השוק מציע

ב-TripleCheck — אתר השוואת מחירי התקשורת שלנו — משווים בחינם יותר מ-120 מסלולי סלולר, אינטרנט, טלוויזיה וטריפל מ-15 ספקים, כולל המחיר "אחרי המבצע" שהספקים פחות אוהבים להציג.

2. התקשרו למחלקת השימור — עם מספרים ביד

נציג שימור שמקבל "המתחרה מציע לי X ₪ על אותה חבילה" חייב להגיב עם הצעה אמיתית. בלי מספר ביד — תקבלו הנחה קוסמטית.

3. אל תפחדו לעבור — הניוד פשוט

ניוד מספר סלולרי מתבצע תוך שעות ספורות, בלי לאבד את המספר, והספק החדש מטפל בתהליך. באינטרנט — רוב הספקים מתקינים תוך ימים ספורים.

4. חיוב שגוי אחרי מעבר? יש לכם כתובת

המשך חיוב אחרי ניתוק הוא הפרה שכיחה. הגישו תלונה לספק ולמשרד התקשורת כאן — זה בדיוק מה שהאתר הזה עושה.