פניות הציבור המרכז הרפואי מעיני הישועה
בריאותpniyot@mymc.co.il, או מתקשרים ל-073-3398175, או ממלאים את הטופס המקוון באתר החברה. הטופס שבהמשך העמוד מנסח עבורכם את המייל אוטומטית — כולל עותק לרגולטור (משרד הבריאות).הגשת תלונה להמרכז הרפואי מעיני הישועה
מלאו את הפרטים — אנחנו ננסח מכתב תלונה רשמי. הפרטים נשמרים רק בדפדפן שלכם ולא נשלחים אלינו.
שאלות נפוצות — המרכז הרפואי מעיני הישועה
מה כתובת פניות הציבור של המרכז הרפואי מעיני הישועה?
כתובת המייל של מחלקת פניות הציבור של המרכז הרפואי מעיני הישועה היא pniyot@mymc.co.il, והטלפון: 073-3398175. אפשר גם להגיש תלונה בטופס המקוון באתר החברה.
מי הרגולטור שמפקח על המרכז הרפואי מעיני הישועה?
הגורם הממשלתי המפקח הוא משרד הבריאות – פניות הציבור (קול הבריאות) (טלפון: *5400 / 08-6241010). אפשר לכתב אותו לתלונה כבר מהפנייה הראשונה — אין צורך להמתין לתשובת החברה — ואם התלונה לא טופלה, מגישים אליו תלונה נפרדת.
כמה זמן לוקח להמרכז הרפואי מעיני הישועה לענות לתלונה?
על פי כללי הרגולציה בענף, גוף מפוקח נדרש להשיב לפנייה בכתב בפרק זמן סביר — לרוב בין 14 ל-45 יום. תלונה שהרגולטור מכותב אליה מטופלת בדרך כלל מהר יותר, ולכן מומלץ לצרף אותו כבר בשליחה הראשונה. בקשו תמיד אישור קבלה ומספר פנייה.
בשליחה מהמערכת המייל יוצא בשמכם דרך פניות-הציבור.com, והתשובות מגיעות ישירות למייל שלכם. בשליחה עצמית (Gmail/Outlook) המייל יוצא מהכתובת האישית שלכם.
התלונה נשלחה!
שלחנו את התלונה לנמענים שבחרתם, ועותק גם אליכם למייל — כך יש לכם תיעוד מסודר.