פניות הציבור רמב"ם – הקריה הרפואית לבריאות האדם

תלונה לרמב"ם – הקריה הרפואית לבריאות האדם מגישים דרך הטופס המקוון הרשמי או בטלפון 04-7771421 — לגוף זה אין כתובת מייל ציבורית לפניות. מלאו כאן את הטופס כדי לקבל נוסח תלונה מקצועי מוכן להדבקה.

הגשת תלונה לרמב"ם – הקריה הרפואית לבריאות האדם

מלאו את הפרטים — אנחנו ננסח מכתב תלונה רשמי. הפרטים נשמרים רק בדפדפן שלכם ולא נשלחים אלינו.

שם מלא

תעודת זהות (לא חובה)

טלפון

המייל שלכם

מספר לקוח / חשבון / פוליסה (אם יש)

נושא התלונה

מועד האירוע (לא חובה)

מה קרה?

ככל שהתיאור מדויק יותר (תאריכים, שמות נציגים, מספרי פנייה) — הטיפול מהיר יותר.

מה כבר ניסיתם? (לא חובה)

מה אתם מבקשים? (לא חובה)

התלונה תישלח אל:

שימו לב: למשרד הבריאות אין כתובת מייל לתלונות — הוא מקבל תלונות רק בטופס מקוון. לחיצה על התג שלו תעתיק את נוסח התלונה שמילאתם ותפתח את הטופס שלו בלשונית חדשה, כך שתוכלו להגיש גם אליו באותה דקה — כבר מהפנייה הראשונה.

או לשלוח בעצמכם:

רוצים עוד כוח מאחורי התלונה? הרגולטור המפקח הוא משרד הבריאות – פניות הציבור (קול הבריאות) — אפשר לפנות אליו במקביל, כבר מהפנייה הראשונה. טלפון: *5400 / 08-6241010 · טופס תלונה ישיר לרגולטור ←

שאלות נפוצות — רמב"ם – הקריה הרפואית לבריאות האדם

מה כתובת פניות הציבור של רמב"ם – הקריה הרפואית לבריאות האדם?

רמב"ם – הקריה הרפואית לבריאות האדם מקבלת תלונות דרך טופס מקוון באתר הרשמי או בטלפון 04-7771421. בעמוד זה תמצאו קישור ישיר לטופס, ותוכלו לנסח כאן את נוסח התלונה ולהדביק אותו בטופס.

מי הרגולטור שמפקח על רמב"ם – הקריה הרפואית לבריאות האדם?

הגורם הממשלתי המפקח הוא משרד הבריאות – פניות הציבור (קול הבריאות) (טלפון: *5400 / 08-6241010). אפשר לכתב אותו לתלונה כבר מהפנייה הראשונה — אין צורך להמתין לתשובת החברה — ואם התלונה לא טופלה, מגישים אליו תלונה נפרדת.

כמה זמן לוקח לרמב"ם – הקריה הרפואית לבריאות האדם לענות לתלונה?

על פי כללי הרגולציה בענף, גוף מפוקח נדרש להשיב לפנייה בכתב בפרק זמן סביר — לרוב בין 14 ל-45 יום. תלונה שהרגולטור מכותב אליה מטופלת בדרך כלל מהר יותר, ולכן מומלץ לצרף אותו כבר בשליחה הראשונה. בקשו תמיד אישור קבלה ומספר פנייה.